Kontakt

Bevor Sie bei uns eine Reklamation einreichen, sollten Sie immer prüfen, ob der jeweilige Händler einen Austausch ermöglichen kann.

Beachten Sie bitte folgendes:

• Wir können Ihnen kein Retourenlabel ausstellen. Sie müssen die Versandkosten an uns übernehmen. Das Tauschgerät erhalten Sie jedoch kostenfrei, sollte sich die Versandanschrift in Deutschland befinden.
• Außerhalb Deutschlands werden aufgrund höherer Versandkosten pauschale Bearbeitungsgebühren fällig.
• Es ist zwingend ein Kaufbeleg notwendig. Besitzen Sie keinen mehr, kann das defekte Gerät nicht ausgetauscht werden.
• Eine Erstattung des Kaufpreises kann immer nur der jeweilige Händler veranlassen. Über uns erhalten Sie ausschließlich Austauschgeräte.