Kontakt

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Reklamationen

Bevor Sie bei uns eine Reklamation einreichen, sollten Sie immer prüfen, ob der jeweilige Händler einen Austausch ermöglichen kann.

Beachten Sie bitte folgendes:

  • Wir können Ihnen kein Retourenlabel ausstellen. Sie müssen die Versandkosten an uns übernehmen. Das Tauschgerät erhalten Sie jedoch kostenfrei, sollte sich die Versandanschrift in Deutschland befinden.
  • Außerhalb Deutschlands werden aufgrund höherer Versandkosten pauschale Bearbeitungsgebühren fällig.
  • Es ist zwingend ein Kaufbeleg notwendig. Besitzen Sie keinen mehr, kann das defekte Gerät nicht ausgetauscht werden.
  • Eine Erstattung des Kaufpreises kann immer nur der jeweilige Händler veranlassen. Über uns erhalten Sie ausschließlich Austauschgeräte.

Vertrieb durch:
Lived non food GmbH
Friedrich-Seele-Straße 20
38122 Braunschweig/Germany

Telefon +49 (0)531 22 43 56 – 10
Mail: service(at)vornado-deutschland.de

Für Fragen zu bestimmten Produkten, für Angebote oder Serviceangelegenheiten steht unser engagiertes Team gerne für Sie bereit.

Montag – Freitag 8 – 17 Uhr